Medibank本周警告稱，其數百萬客戶的個人信息在一次大規模網絡攻擊中遭黑客竊取，客戶應保持警惕，因為黑客可能將直接聯繫客戶。此後不久，數千名維珍常客發現其賬戶被凍結，該航空公司稱一些賬號可能已經泄露。
綜合澳媒報導，此前黑客威脅，若Medibank不支付贖金，會在24小時內公布Medibank客戶的被盜數據。Medibank首席執行官David Koczkar說：「我們知道，罪犯在網上公布數據是有可能的，但罪犯的威脅對我們的客戶來說仍然是令人不安的事態。」
該公司表示，客戶若遭黑客聯繫威脅，應向澳大利亞網絡安全中心（Australian Cyber Security Centre）網站報告。
Medibank表示，其970萬名前客戶和現客戶的姓名、出生日期、住址、電話號碼和電子郵件已被黑客竊取，還有一些客戶的醫療保險和護照號亦被盜取。其中有50萬名客戶的私人健康信息泄露。
Medibank還表示，向黑客支付任何贖金都只會使局勢惡化，因為黑客未來仍可能再度發起攻擊，而且支付贖金也會激勵其他犯罪分子採取相同做法。
Koczkar說，根據網絡犯罪專家的建議，支付贖金能確保歸還客戶數據並防止數據公開的可能性很小。
網絡安全專家Nigel Phair告訴Sunrise節目，此次黑客攻擊事件對Medibank的客戶來說是「最糟糕的」，犯罪分子仍然想讓他們的網絡攻擊貨幣化，他們打算出售客戶的姓名、地址、電話號碼、電子郵件以及其他從個人資料中盜取的一切。
Medibank遭黑客攻擊後，成千上萬名維珍常客發現他們的賬戶被鎖。此前，該航空公司被告知一些賬號可能已經泄露。
維珍一位發言人說，在收到通知後，維珍澳大利亞航空公司（Virgin Australia）正在採取行動，保護少數可能在Medibank遭駭事件中泄露的Velocity旅客會員號碼。
「作為一項預防措施，我們已經凍結了受影響會員的賬戶。我們正在通知受影響的會員，並正為他們創建新會員號碼。」 發言人說，「保持我們會員的賬戶安全，避免未經授權的活動是我們的首要任務，我們對造成的任何不便表示歉意。」
據九號新聞台（9 News）報導，大約有2800名維珍客戶受到影響。
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