調查:「先買後付」致用戶陷入財務困境 服務商否認

李妙菡
2020-09-10
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最新數據顯示,約有32%的澳洲人使用過Afterpay、Zip Co等「先買後付」平台購買商品,使用者中約有28%的人陷入財務困境。(圖片來源:Adobe Stock)

財務比較網站RateCity的最新數據顯示,約有32%的澳洲人使用過Afterpay、Zip Co等「先買後付」平台購買商品,使用者中約有28%的人陷入財務困境。

據澳洲人報報道,數據還顯示,使用過這類服務的女性比男性所占比例要多,女性為37%,而男性當中有27%是這些公司的用戶。

RateCity指出,在接受調查的1009位消費者中,超過一半的人表示「先買後付」使他們更容易衝動消費;有16%的人表示購物超出預算,使他們難以支付其他費用;另有9%的人因為「先買後付」而銀行透支。

據報道,RateCity研究主管Sally Tindall說,每天都有數千的澳洲人正在註冊這類服務,因為他們都想現在購買東西,推遲付費的痛苦。她指出,如果要申請住房貸款的人要注意,大量使用「先買後付」服務可能是一個危險信號,並有可能減少銀行的貸款金額。

不過,Zip Co公司發言人對該研究提出質疑,稱該數據與自己的數據不符。該名發言人稱,即使爆發疫情,只有0.002%的用戶陷入經濟困難,也就是210萬人中的840人,並指該公司一直對所有客戶進行信用檢查,如果用戶錯過了償還最低付款額,他們的帳戶將被鎖定,因此他們就不會像信用卡那樣陷入債台高築的情況。Afterpay則表示,該平台不允許用戶陷入債務困境。

據了解,RateCity的調查是在澳洲證券投資委員會(ASIC)對該行業進行審查之前進行的。

Afterpay目前主導澳洲的「先買後付」市場,在澳洲和新西蘭擁有約330萬名活躍客戶,而Zip Co則擁有210萬名永華,以及Latitude Pay的42萬5,000名用戶。

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