中國雲南省昆明市有一家民宿限定入住客人須為18至20歲，引來不知此規的24歲李姓女子被嗆，「睜大你的眼睛，下次下單看清年齡限制，你的誤訂耽誤他人時間」，甚至嗆該女子為「老婦女」。
綜合陸媒報導，一位中國網民近日爆料，她在雲南昆明預訂「風繼續吹了青年旅舍（昆明火車站店）」時，因年齡超出店家設定的18至20歲範圍，被拒絕入住，並被嗆「老婦女」。
對話擷圖顯示，旅舍工作人員嗆，「睜大你的眼睛，下次下單看清年齡限制，你的誤訂耽誤他人時間」。對方還以「老婦女」等歧視性字眼稱呼李女，更以平台已確認入住為由拒絕退款。
李女質疑，該年齡限制涉嫌消費歧視，已向平台和有關部門投訴。對此，商家解釋稱，因年紀大的客人「事多」難接待，故「需要卡一卡年齡」。
而針對李女投訴商家使用「老婦女」等侮辱性字眼是否屬實，旅舍工作人員則以「現在很忙，不要給我打電話了」為由結束通話。
昆明12315工作人員回應稱，目前並無青旅接待年齡段的硬性規定，商家此舉屬自主權益，對於李女的投訴將依法調查處理。
消費者訂房平台查證事件屬實。
針對李女反映民宿地址不符問題，平台調查發現，該民宿平台商品頁面展示的地址與民宿向平台提供的營業執照登記地址一致，但實地了解情況後發現，其實際位置為同棟建築的18層，而非營業執照上標註的14層。因此平台清退了該民宿，終止一切合作，並向李女全額退還訂單金額，以及提供等額現金的體驗補償。
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