近日，中國上海一名6歲女孩在乘電梯時，被下落的電梯頂板砸破鼻子，當時血流不止。 經過治療後，鼻尖上傷疤明顯。女孩母親找到相關物業索賠，物業負責人竟揚言要掐死她。
網易新聞8月7日報道，意外發生在7月6日，上海浦東新區周浦鎮祝家港路399弄的九龍倉蘭廷小區，胡女士和婆婆、兒子、女兒一家四口陸續進入電梯。突然，一塊頂板掉下砸中女兒的鼻子，頓時血流如注。送醫後經過激光治療還是在鼻子上留下了長約3厘米左右的明顯疤痕。醫生說，現在這個疤痕去做激光手術也不會恢復到之前的狀態了。
心疼不已的胡女士事後與物業溝通，物業說：「你找我幹嘛，又不是我砸的，是電梯砸的。」
經協商後，物業承諾願支付當天的治療費2千元，可是遲遲沒有履行。劉女士打電話給姓范的物業經理，范經理說：「不就兩千塊錢嘛，你還想幹嘛？！」
過後，劉女士又去找他，他說要掐死劉女士。
更讓劉女士心寒的是，電梯監控視頻上最關鍵的證據——吊頂下落砸中女兒的那幾秒鐘錄像消失了。
胡女士說：「這個頂大概2、3月份之前也掉過一次。他（物業）用雙面膠把反面給粘着往頂上再按 。」
陸媒記者來到九龍倉蘭廷物業公司採訪此事，工作人員以經理不在為由，拒絕了記者的採訪。
目前，胡女士與物業還沒有達成調解。九龍倉物業公司上海分公司品質管理部肖茹佳說：「如果業主不願意接受調解，我們參考政府機構的建議走司法（程序）。」
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