用手機上的蘋果支付（Apple Pay）和安卓錢包（Android Wallet）購物已經越來越流行，收取1%左右的手續費往往也很常見。但最近布里斯班一位消費者付款時被扣走了10%的附加費，引發社會關注。
該消費者在市區一家餐廳吃飯時，驚訝地發現，他們扣取的場地附加費和服務費竟高達10%。這筆附加費導致他多花了7澳元。
據《信使郵報》報導，他表示，這筆錢在生活成本危機中是很寶貴的。
企業有權向使用銀行卡和數字支付方式的顧客收取附加費用，但根據澳大利亞競爭和消費者委員會（ACCC）的規定，附加費用不能大於企業採取該支付類型的成本。
澳大利亞聯邦銀行最近一項研究表明，在2020年3月至2021年3月期間，每月的數字錢包交易數量增加了90%。
Compare the Market公司的經理Chris Ford表示，越來越多的商家在顧客使用數字錢包支付方式時向顧客收取場地附加費用，然而ACCC已經禁止過度扣取附加費，附加費只能包括接受該支付方式的費用。
不過Ford也指出，企業拒絕顧客以現金方式支付並不違法，如果用現金付款，企業可能會錯過一筆刷卡手續費的收入。
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