2月28日周二，一架從越南飛往澳大利亞的捷星航班在起飛的最後一刻艙門發生故障，航班被取消，數百名乘客滯留在越南。
據9News報道，捷星航空公司說，由於一個技術故障，當天從胡志明市飛往墨爾本的航班被推遲到晚上。
捷星航空表示，已經為乘客提供了酒店住宿，但是許多人告訴9News，情況並非如此。
一些乘客聲稱，酒店已被預訂一空了，他們被拒絕住宿。旅行者Anh Dao說：「我感到疲憊不堪，而且非常焦慮。」”沒有食物”。
另一位乘客Jasmin Mockdissi 說這種情況很荒唐，”每個人都很生氣。”
捷星航空的一位發言人對取消航班表示道歉。”我們從胡志明市到墨爾本的一個航班由於飛機門的問題而延誤，可能需要從新加坡空運一個零件。”
“正在為客戶提供酒店住宿和支付其他合理費用，該航班預計今晚從胡志明市起飛。我們從不希望延誤航班，但安全始終是我們的首要任務，我們對造成的不便表示歉意。”該發言人28日說。
兩天前，捷星航空從曼谷飛往墨爾本的JQ30航班被迫改道降落。周日，數百名捷星航空乘客被困在愛麗斯泉機場的飛機上長達七個小時。
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