熊貓外賣送餐員悉尼抗議 吁改善薪酬與工作條件

宋子玉
2024-02-01  更新: 2024-02-02
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(圖源:悉尼維尼)

送餐服務公司熊貓外賣(Hungry Panda)送餐員1月31日向悉尼總部提出抗議,對日益惡化的薪資和在短時間內完成送餐任務的危險壓力表達不滿。抗議活動的主要組織者還將向公平工作委員會(Fair Work Commission)提出不利行動索賠,因為最近數日其工作訂單疑似被扣留。

此次抗議活動是與運輸工人工會(Transport Workers’ Union,即TWU)共同組織的。抗議者稱,熊貓外賣公司將摩托車騎手的基本送餐薪酬從 7 澳元降至 4 澳元,將自行車騎手的基本送餐薪酬從 6 澳元降至 5 澳元。

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(圖源:悉尼維尼)

據Mirage News報導,熊貓外賣的「獎金」計劃要求騎手在規定時間內完成一定數量的外賣,以獲得一次性付款。為獲得獎金,騎手必須在不現實、不安全的期限內完成任務。

上周四,熊貓外賣員已在悉尼Burwood舉行過一次抗議活動。

上周五,TWU代表抗議活動組織者Zhuoying Wang女士致函熊貓外賣,稱她在宣傳抗議活動時連續兩天未收到訂單,懷疑該公司故意對其採取了不利行動。

當天晚些時候,Wang女士收到了五份訂單,這在公眾假期中是極少的,此後她再沒收到任何訂單。

2021 年,熊貓外賣曾解僱兩名因減薪組織抗議的騎手。經過抗議和不公平解僱索賠,他們的工資標準得以恢復,兩名被解僱的車手亦復職,其中一位車手Jun Yang安排了本周三的抗議活動。

TWU 全國秘書Michael Kaine說:「食品外賣騎手們迫於壓力,在算法強加的不切實際的送餐截止時間前急速靠近死亡。他們只是想謀生,卻被逼着趕時間,在擁擠不堪的騎手隊伍中互相競爭,而且他們的工資被任意降低,迫使工作要更久、更快。」

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(圖源:悉尼維尼)

「歷史正在熊貓外賣重演。勇敢反抗減薪和致命壓力的騎手們正在成為攻擊和懲罰的目標。抗議活動組織者Wang在六天內只接到五單,只賺到 25 澳元。」Kaine說。

「這種折磨恰恰說明,在沒有最低標準的情況下,該行業多麼不穩定。雖然 Uber、DoorDash 和 Menulog 都支持改革,為零工經濟制定標準,但熊貓外賣顯然是個例外。」Kaine說。

近日亦有消費者抱怨熊貓外賣服務下滑。一位化名為小夏的悉尼華人告訴《看傳媒》記者,不久前送餐員將他的餐送錯了地方,雖然之後送餐員跑回錯誤的地址將餐取回,但用時太久,早已不新鮮。

小夏表示:「假如錯誤地址的那家住戶悄悄碰了我的餐呢?實在太影響體驗了。而且這樣的處理方式也讓人覺得沒胃口。不知道服務質量跟騎手待遇是否有關聯?我看到這次抗議時,心裡不禁產生這樣的疑問。」

下周,聯邦政府將向議會提交《公平工作立法修正案》(Fair Work Legislation Amendment),希望能更好地保護零工經濟工人。

 

 

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