特價商品比原價高 Woolworths超市向顧客致歉

李妙菡
2021-06-07
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Woolworths 超市(圖片來源:Piqsels)

澳洲Woolworths超市的一位顧客敦促大家檢查打折商品的價格簽,因為她不小心用高於原價的價格購買了一塊打折牛排。

家住悉尼的蘇女士日前在社交媒體臉書發文稱,自己在Woolworths購買了一塊貼有降價標籤的有機嫩肩牛排(Organic Oyster Blade Steaks ),她以為自己買到了便宜貨,但回家仔細查看商品標籤時才發現,這塊牛排的折後價格8.71澳元,比原價7.7澳元還要高,她對此感到很震驚。

蘇女士詢問道:「有人能解釋一下你們怎麼會把這當成特價商品?特價比原價還高?」

牛排
澳洲Woolworths超市的一位顧客敦促大家檢查打折商品的價格簽,因為她不小心用高於原價的價格購買了一塊打折牛排。(圖片來源:臉書)

Woolworths的發言人回復了這個帖子:「很抱歉,您購買的有機牛肉價格出了錯。我們理解您的困惑,因為特價標籤上的價格,比包裝上的原價還高。」

這名發言人還說,「我們鼓勵您到超市的服務台,與我們的工作人員就此事進行溝通。」

該發言人還向蘇女士詢問了更多信息,並確保此類事件不再發生。

據悉,這並不是第一次發生此類事件。據每日郵報報道,今年4月,有一位顧客發現自己在新州南部小鎮Bega的Woolworths超市購買價值17澳元的熟食,但是卻被收取333澳元。

這位顧客說,自己去前台時被告知超市的條形碼掃描出了問題。

Woolworths超市後來就此事向這名顧客致歉,並表示這名顧客可以根據相關政策免費得到該商品。

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