進餐館也能分期付款?Afterpay進軍餐飲業

Ruby Zhang
2021-11-14
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示意圖。(SAEED KHAN/AFP via Getty Images)

據澳洲新聞網報導,Afterpay將於本周末在澳大利亞160家酒吧推出,但消費者權益保護者警告說,「先買後付」(BNPL)計劃的最新應用可能會導致人們的 「債務螺旋式上漲」。

酒店餐飲集團Australian Venue Co已經與Afterpay合作,推出了 「先吃飯,後付款」的服務。

該酒店集團首席執行官Paul Waterson表示,此舉是受客戶需求的驅動,為客人提供更方便的消費體驗。

Waterson補充說,很多顧客已經不再使用信用卡了。

但是,消費者行動法律中心的政策和活動主任Katherine Temple表示,此舉令人擔憂,因為該組織看到越來越多的人正在為BNPL債務而掙扎。

Temple告訴news.com.au:「債務各不相同,但可能是幾千澳元到幾萬或幾十萬澳元的債務,我們聽到各年齡段和各行各業的人現在都在使用這些產品。」

缺少監管

Temple表示,BNPL存在一個「監管空白」,它們不受其他金融產品(如個人貸款、抵押貸款、信用卡甚至是發薪日貸款)相同的規則約束。

「我對BNPL的最大擔憂是缺乏對消費者負擔能力的檢查。真的沒有足夠的保障措施確保人們能夠還得起款,我們看到它正在使人們的財務困難加劇,「Temple解釋說。

Afterpay的一位發言人表示,該公司根據市場需求進入新的細分市場,並補充說超過70%的客戶說他們希望在澳大利亞的娛樂餐飲場所運用更靈活的支付方式。

發言人稱,Afterpay的產品中內置了負責任的消費規則,這些規則確保客戶永遠不會在支付利息或償還債務中惡性循環。如果客戶拖欠一筆分期付款,他們就無法繼續使用Afterpay。

發言人補充說,與信用卡不同,Afterpay不能用於任何類型的賭博服務,只限於餐飲和招待。

悄悄進入新領域

酒吧餐飲並不是 BNPL供應商正在進入的唯一領域。

上個月,Zip Co宣布與澳大利亞和新西蘭10,500家托兒所運營商Xplor Education合作,從11月初開始為幼兒園費用提供先買後付服務。

Xplor Education的首席執行官Mark Woodland表示,該公司希望父母能夠對托兒所費用分期付款,這樣可以減輕家長的托兒費負擔,同時把員工從追賬中解放出來。

Zip商業總監表示,新客戶將接受信用檢查,並按月還款,而不是分四次還款。

一家名為Edstart的金融科技初創公司也正在試圖提供以BNPL支付私校學費的服務,該公司由澳大利亞國民銀行的風險投資基金支持。

Temple強調,BNPL供應商無論怎樣擴大版圖,都迫切需要遵守同樣的負責任的借貸法律。

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