所有接受居家護理計劃的長者和提供服務的供應機構都會經過家訪，討論長者的需要和目標，政府的資助金額後才制定一個個別長者的護理計畫。而護理計劃必須遵守3個原則。
1 資助金額的使用是需要配合及支持個別長者的護理計畫內所訂明的個別需要和目標；
2 優化長者的健康狀況；
3 幫助長者在自己家中安全的，獨立的生活。
政府在本年度2月份的時候，重新更詳細地解說長者應該怎樣使用居家護理計劃中的資助金額，清晰地闡明資助金額可以使用在什麼護理和服務上以配合個別長者的需要和目標，也闡明資助金額不可以使用在什麼地方。
政府資助金額可以使用在以下的項目 (但並不限於此)：
1、個人服務 Personal services
洗澡，淋浴，上廁所，穿衣服，脫衣服，上下床，洗頭，干髪，刮鬍子，提醒您及時服用藥物
2、護理 Nursing
傷口護理，藥物管理，協助您服用藥物，總體健康及其他的評估，某些醫學檢查
3、聯合健康和治療服務 Allied health and therapy services
例如：言語治療，腳醫，職業治療，物理治療，聽力服務，視覺服務及其他臨床服務
4、營養，補水，膳食準備，飲食 Nutrition, hydration, meal preparation and diet
準備/運送膳食 (不包括食物費用) ，包括因應個別的健康情況，宗教，文化背境或其他原因所需的特別飲食，協助使用飲食用具和協助餵食
5、失禁管理 Continence management
協助使用失禁輔助用品和設備，如即棄護墊和吸收性輔助設備，坐便椅，便盆和小便器，導尿管和排尿器皿，以及灌腸劑
6、行動性 Mobility and dexterity
提供拐杖，四足步行器，步行架，手杖，輪椅，升降機械裝置，床欄，滑動床單，羊皮，三枕頭，減壓床墊，以及協助使用這些輔助設備
7、交通及個人協助 Transport and personal assistance
協助購物，清潔家務，提供醫療上的支援，社區支援及協助出席社區活動
8、皮膚的護理 Management of skin integrity
協助使用繃帶，敷料和潤膚劑
9、對認知障礙的支援 Support for cognitive impairment
個別性治療，提供特定設計的活動以預防或管理特定的行為和狀況，提高生活質數和持續的支援
10、清潔和家務 Cleaning and household tasks
整理床鋪，洗燙衣物，吸塵，打掃，拖地
11、家居維修 Home maintenance
小工程的家居維修和改動。提供有關對房屋進行改動的技術幫助和諮詢服務，並提供有關房屋安全的關注領域的建議
12、園藝小工程 Light gardening
輕度除草，修剪，割草或是較小規模的花園維修
13、在家休養 In-home respite
當長者的照顧者需要短暫時間的休假或缺席時，可以提供護理人員做短暫性的支援
14、護理管理 Care management
居家護理的行政費用，制定護理計劃和檢討護理計畫，處理月結單和資助金額的應用
15、日常生活活動 Activities of daily living
協助溝通，包括協助解決聽力，視力或言語不佳或缺乏通用語言而引起的困難，協助安裝感官輔助設備，檢查助聽器電池，清潔眼鏡的及使用電話方面等幫助
16、遠程醫療 Telehealth
視頻會議，遠程醫療諮詢服務以提高得到及時和適當的護理機會
17、補助技術 Assistive technology
例如有助於行動性，通信性和人身安全的設備
18、補助設備 Aids and equipment
特別是用於協助個人，日常生活的活動和任務。護理計劃的同意書上要註明這些設備是租用還是買下來的，保養及維修的責任和費用等
政府在本年度2月份重新更清晰地闡明資助金額不可以使用在什麼地方。
不能動用資助金額的項目：
1、通常從一般收入中購買的物品；
不能報銷的例子：
家庭帳單、水費、電費、煤氣費、購買汽車、汽油，電油
葬禮費用
家私家具，太陽能板
維修煤氣暖器或電熱器
電話費，網絡費
娛樂活動的消費、如網絡媒體訂閱和租用、俱樂部會員費、體育賽事門票，任何賭博活動
食物 (腸內餵食除外)、 雜貨、外賣膳食 (準備膳食/運送費用除外)
旅遊及假期住宿
2、永久住宿費、樓房租金，協助購買樓房按揭付款；
不能報銷的例子：
擁有業權的支出項目、如市政廳的市政費、物業的建築保險費，家居內容的保險費
3、支付家庭護理費；
不能報銷的例子：
每日基本費用
收入檢測後的護理費
附加費用
4、已經得到政府全部資助或部分之助的護理費用或其他費用
不能報銷的例子：
過渡期的護理費
公共醫療系統覆蓋的服務收費，如家庭醫生的收費，醫生處方的藥物而這些藥物已經被藥品福利計劃覆蓋了
5、與護理計劃和個別護理需求無關的任何房屋裝修或維修等工程
不能報銷的例子：
房屋維修以增加房屋的價值
房屋修改的工程超出基本的安全功能，如安全警報系統，更換排水溝
如果長者需要的護理或服務未有在本章的第一節或第二節闡明。這意味着長者需要與他們的供應機構聯絡和商討個別的情況和處理方式。
長者們需要明白這個居家護理計計劃的主要目的和資助金額的應用是否符合以下這些政策和個別的需要：
1 資助金額的運用是否能直接照顧到或幫助到長者護理計劃中的需要和目的；
2 資助金額的運用是否能優化長者的健康狀況；
3 動用資金後能幫助長者安全地，獨立地居住在自己的家中；
4 長者的護理計劃是已經按照可動用的金額而制定的；
5 長者動用的資助金額將被政府視為可接受的。
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資料來源: Operational Manual for Home Care Package Consumers Version 1.1 – February 2021, https://www.myagedcare.gov.au/publications/home-care-packages-manual-pdf
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