中國首家沃爾瑪月底停業 駐深圳25年後又去何方

日前，中國大陸第一家沃爾瑪——深圳羅湖洪湖沃爾瑪，將於月底結業。洪湖沃爾瑪陪伴深圳人整整25年，今後，網上超市將成為沃爾瑪未來發力的重點途徑之一。

南方都市報11月22日報道，深圳市洪湖沃爾瑪，到處打着「撤場清倉、虧本甩賣」的橫幅。工作人員正在為月底的關停做最後的甩賣和整理工作。

位於深圳洪湖的這家沃爾瑪，於1996年落戶深圳，當時是中國大陸第一家沃爾瑪超市。大門外的公交站被命名為「洪湖沃爾瑪」，講述着門店的不一般。那時，閃亮進入深圳的沃爾瑪超市，一舉打破眾人對超市的印象。讓人們意識到，原來，超市也可以如此的大、如此的洋氣和高端。這裡陳列着各種品牌專櫃，賣的多數也是各種價格較高的服裝和化妝品。深圳人還記得，洪湖沃爾瑪開業初期，每逢新年前夕，周邊居民都會集中前來買年貨，十幾條付款通道都排起了長長的人龍。

自1996年入華以來，沃爾瑪一度是中國零售企業學習的榜樣，在中國市場上，它曾有過每年新增40多家門店的擴張速度。

但如今，往日的繁盛不知不覺中消失了，走過洪湖沃爾瑪公交車站，看到三層樓的沃爾瑪門口出現的紅色橫幅「撤場清倉、虧本甩賣」，還是提醒着市民們沃爾瑪即將閉店結業的結局。一位正給商品打包裝箱的工作人員告訴南方都市記者，商場撤場以後，大部分商品將回廠重新分配至各個區的沃爾瑪進行銷售，工作人員將就近分配到其他沃爾瑪門店繼續工作。

一位深圳市附近居民說告訴南都記者，上個月已經聽說了沃爾瑪撤場一事，「周邊的微信群和朋友圈都有人在說：」洪湖沃爾瑪已經陪伴自己幾十年，聽說要撤場後深感不舍，撤場帶來的影響主要是心理上的，陪伴了這麼久，現在要撤場了，心裡很捨不得。」 

市民姜先生對這家大型沃爾瑪的撤場表示了無奈與理解，他說：「大的百貨用品及日常用品，可以線上下單；現在還有叮咚買菜、朴朴超市等選擇，直接送貨上門。而且，深圳作為生活節奏快、年輕人多的一線大城市，菜市場的分布相對於同類城市較少，鵬城也成為電商賣菜、社區業態的香餑餑。所以，現在很少人會特地走那麼遠到超市買東西。」

其實，沃爾瑪關停商場近幾年就陸續在進行：僅2021年以來其關店數量已經達到兩位數。再往前追溯，2012年關閉了5家門店、2013年關閉15家、2014年關閉25家， 2016年到2020年，沃爾瑪4年時間裡在國內關閉了80家門店。就在一個月之前，沃爾瑪西安、阜陽兩地各關閉了一家門店。距離北京沃爾瑪知春路店關店一年之際，2021年8月10日，北京沃爾瑪朝陽店正式停止營業，長達20年的西安蓮湖店也停業了。

沃爾瑪關停原因

業界的觀點認為，一方面，租金、人力等成本持續上漲，沃爾瑪付不起接下來的租金；另一方面，電商、社區團購等到家業務的興起，以沃爾瑪為首的傳統賣場失去競爭優勢，關店是無奈之舉。結合沃爾瑪近幾年經營業績，沃爾瑪中國2019財年和2020財年的淨銷售額均為下滑狀態，2021財年前9個月，沃爾瑪中國87.35億美元的銷售額僅占沃爾瑪國際整體銷售額的2.16%。

再有，社區團購迅速蔓延也是讓沃爾瑪銷售額下降的原因。北京社科院助理研究員王鵬在接受媒體採訪時稱，當前，這種正對服務於社區的團購業務擁有商品價廉和及時送達等特點，相比之下，沃爾瑪大賣場們仍通過顧客流量獲取來開拓占領市場，在市場競爭中開始處於下風。

最讓沃爾瑪無力預防的是，隨着中美關係的日益疏遠，中國市場檢查部門時常因為「生產、銷售不合格產品」，「摻雜」、「摻假」、「以次充好」等理由讓沃爾瑪頻吃罰單。例如，2011年，中國消協當時公開指責說，沃爾瑪將普通豬肉冒充綠色豬肉出售。又因為沃爾瑪是美國企業而被冠於「目無中國有關法律，對中國人民的不尊重」的民族主義大帽子。據悉，在2011年，沃爾瑪中國區虧損已達1.17億美元。

沃爾瑪最後的堅持——山姆會員制銷售

有業內人士曾向媒體透露稱，沃爾瑪中國的利潤中，有一大半都是由沃爾瑪的山姆會員店貢獻的。沃爾瑪山姆會員店原本是歐美市場零售業的一種售賣形式，一般只對會員開放，會員價格為260元/年，這種經營方式是「大包裝、低利潤」。1996年，第一家山姆會員店與沃爾瑪購物廣場一起落戶中國深圳，之後在多個城市落地開花。尤其是2016年-2020年，國內的山姆會員店以平均每年3家新店的速度在增長。截至2020年底，山姆會員店在中國共開設了31家門店，擁有付費會員超過300萬。

但近年來，中國零售業的付費會員制加快了發展的腳步，競爭就越來越激烈了，許多零售企業也盯上「會員店」這種模式，除了盒馬一家之外，在線上電商領域，就有京東有PLUS會員，淘寶也隨之開通了88超級會員等。2015年8月，物美旗下首家會員制超市尚佳會員店開業，年費150元；同年11月，永輝超市在上海開出首家會員店，年費150元。2017年10月，便利蜂推出超級會員；同年12月，好鄰居會員店開業，年費240元。沃爾瑪的山姆會員銷售同樣在這場激烈的競爭中失去了主導地位。

沃爾瑪如何轉型

在後疫情時代，電商進一步被帶旺變得更紅火，做實體零售的沃爾瑪也許會轉向會員制零售、社區業態、入局電商。不過，在轉型社區小店及入局電商的新手路上，沃爾瑪這樣的巨頭要轉向還面臨很大的難度。沃爾瑪中國總裁及首席執行官朱曉靜說，沃爾瑪大賣場等眾多門店調整的大進程中，取捨之間，舍比取更難，但是只有學會放棄，才能做到極致，做到極致，才能在喧囂中脫穎而出。有所取捨，作出選擇，這是我們在實體零售轉型升級中的第一個思考」。 

沃爾瑪公司（英語：Walmart Inc）是一家美國的跨國零售企業，總部設在阿肯色州本頓維。是美國《財富》雜誌2014-2020年評選的全球最大500家公司的排行榜中的第1名，也是世界上最大的私人僱主，員工超過兩百萬，是世界上最大的零售商。沃爾瑪仍然是一個家族企業，其控股人為沃爾頓家族，擁有沃爾瑪48％的股權。1972年在紐約證券交易所公開交易。沃爾瑪也是在美國最大的食品零售商。2009年淨利潤為258億美元。沃爾瑪公司有8500家門店，分布於全球15個國家。